24 de març de 2020
L’OAC, la Policia Local i la Brigada Municipal d’Obres i Serveis són tres de les àrees sensibles d’aquest Ajuntament que es reestructuren provisionalment per poder seguir donant els serveis bàsics.
A banda de les decisions que s'estan prenent des de l'equip de govern al voltant de la crisi sanitària pel Coronavirus a Palafolls, l'Ajuntament es prepara també per l'allargament de l'estat d'alarma que s'ha d'aprovar al Congrés dels Diputats, tal com ha avançat ja el cap de l'executiu espanyol. En aquest sentit, el Govern ha començat a dissenyar, a través d'un decret, una reestructuració provisional de l'equip tècnic per optimitzar millor els esforços, i abocar-los allà on és més necessari en aquests moments de confinament. El decret afecta tres àmbits essencials de prestació de serveis en el si del Govern: la OAC, la Policia Local i la Brigada Municipal. OAC El servei d’atenció al consumidor es prestarà de forma telemàtica. POLICIA LOCAL Els treballadors de la primera setmana realitzaran la feina des de casa, els de la segona setmana ho faran des de la caserna policial. BRIGADA Donat que és necessari seguir prestant aquest servei de forma presencial, s’han adaptat horaris, llocs i equips de treball.
A partir d’aquesta setmana del 23 de març de 2020, la majoria dels empleats prestaran el seu servei mitjançant el teletreball, amb horari preferent de 8 a 15 hores i seguiran realitzant la seva feina amb normalitat, sens perjudici que puntualment qualsevol treballador pugui necessitar adreçar-se a l’Ajuntament per recollir documentació, material, o per fer alguna tasca, igualment pot ser que per necessitats del servei se’ls hagi de requerir la seva presència, per a casos puntuals i prenent les mesures de seguretat i higiene necessàries, seguint les instruccions que donin els Caps de departament.
Per l’especificitat del servei i la necessitat de garantir al ciutadà la seva atenció, les treballadores d’OAC realitzaran l’atenció telefònica des de casa i la feina administrativa mitjançant el teletreball, si bé hauran de restar amb disponibilitat de presència física per al cas que algun ciutadà requerís atenció presencial inajornable, que es concertarà mitjançant cita prèvia.
Per poder atendre l’increment de trucades, consultes, sol·licituds d’informació i requeriments que aquesta situació suposa per a la Policia, s’adscriuran al servei administratiu diversos treballadors provinents d’altres àrees, que faran torns amb un quadrant de 12 hores durant una setmana i la següent de descans, amb horari de 6 a 18h un torn, i l’altre de 18 a 6 hores. També faran la feina des del seu domicili o des de les dependències policials.
S’han fet dos grups de treball que prestaran servei 6 dies per setmana, de dilluns a dissabte. Una parella estarà desinfectant i fent tasques de neteja, i l’altra parella restarà de guàrdia per si sorgeix alguna incidència o urgència de lampisteria, i s’aniran intercanviant entre elles.
