7 d'abril de 2020
Malgrat l'estat d'alarma els ciutadans poden seguir adreçant els seus dubtes amb normalitat al servei d'assessorament legal de l'OMIC
A causa de la crisi sanitària el servei d'assessorament legal de l'OMIC experimenta una demanda creixent d'orientació en matèria de cancel·lacions turístiques, especialment respecte a anul·lacions generals, devolucions d'hotel, espectacles, assegurances i altres pagaments.
Des de l'Ajuntament de Palafolls s'ha habilitat un correu electrònic per tal que la ciutadania pugui realitzar totes aquelles consultes relacionades amb la temàtica de consum: plf.consum@palafolls.cat
Un advocat a disposició de l'OMIC és qui s'encarrega de respondre i tramitar totes les peticions d'atenció més personalitzada. Per sol·licitar aquest servei, cal enviar un correu electrònic indicant el nom complet i un telèfon de contacte. Totes aquelles persones que ja tenen cita prèvia concertada es realitzarà de forma telefònica.
L'advocat de l'OMIC serà l'encarregat de respondre i tramitar tots els correus. Per totes aquelles persones que necessitin una atenció més personalitzada, cal enviar un correu electrònic indicant el número de telèfon de contacte. Les persones que ja tenien cita prèvia concertada no patiran cap cancel·lació sinó que realitzaran el tràmit de forma telefònica.
L'OMIC recorda que disposa d'un recull d'articles d'interès al seu web que poden servir per aclarir els dubtes més comuns en matèria de consum, tant en l'àmbit general com d'altres més específics. Accedeix al web de l'OMIC de l'Ajuntament de Palafolls.
