21 de juliol de 2020
Les compensacions s'efectuaran en el marc de la campanya #ElViatgeContinua
En vigència de l'estat d'alarma, el confinament domiciliari no va permetre consumir a molta gent els títols de transport com ara la T-usual, la T-familiar, la T-grup, la T-jove, la T-trimestre o la T-70/90, que són modalitats de bitllet que tenen data de caducitat. En algunes ocasions no van poder ni encetar-los, i al final, van caducar.
Per aquest motiu, l'Autoritat del Transport Metropolità ha decidit compensar els passatges que han perdut tot aquest temps de desplaçaments. El nou període de validesa ampliat començarà a comptar en el moment en el qual es passi el títol caducat per una de les màquines d’accés de la xarxa. Si l'usuari no necessita el títol immediatament, podrà esperar fins al moment en què el necessiti i l’aprofiti al màxim. El període màxim per ampliar la validesa del títol en possessió caducat s'estendrà durant tot el 2020, fins al 31 de desembre.
Compensacions via formulari
Per als casos de títols que sí que han estat utilitzats durant les setmanes de confinament, a causa de desplaçaments per motius laborals o essencials, l’ATM ha habilitat un formulari mitjançant el qual qualsevol usuari pot conèixer si té dret a compensació i el nombre de dies que té dret a recuperar.
El formulari també té en compte el període de gratuïtat de transport públic entre el 2 i el 9 d’abril, per a casos en els quals personal sanitari o d’altres serveis essencials ja haguessin estrenat un títol amb limitació temporal o no poguessin gaudir de la gratuïtat d’aquells vuit dies.
